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ご注文から配達・お支払いまでの流れ


1.シューズがお決まりの方は

商品を選び、サイズとヒールを選んでいただき、商品注文画面を確認のうえ、「発注する」をクリックお願いいたします。
発注の際、なるべく携帯電話の登録を、アドレスも良くお使いになっているアドレスの登録をお勧めしております。電話は、当社から連絡を取ったりする場合に便利です。メールは、こちらからお送りします内容確認メールを確認されないお客様がいらっしゃるため、お客様が一番お使いになるアドレスを登録いただくことをお勧め致します。

2.シューズがお決まりでない方、迷っていらしたり、悩んでいらっしゃる方は

診断サービス」をご利用ください。メールにて、なるべく詳しく書いていただけると幸いです。
こちらから返信をさせていただきます。そのなかで、お客様に提案をさせていただきます。
メールができない場合、電話にてご相談ください。こちらから折り返し電話をさせていただきます。ただし、担当者が不在の場合や、ダンスの大会で接客中などの場合などがあり、折り返す時間の指定ができないこと、日数を置く場合があることをご了承ください。

発注いただきますと、自動返送されます「ご注文確認メールが」届きます。そして、そのあと、当社で様々な内容を確認いただく、「内容確認メール」を送信させていただきます。
お客様には、そのメールの内容を確認いただき、問題ない場合は返信いただかなくても結構ですが、問題やご質問、到着指定時間の変更などがございましたら、そのメールに返信をいただきますようお願い申し上げます。

商品が配達されます。原則として、日本郵便による代金引き換えとさせていただいております。
商品をご確認のうえ、試し履きをお願いいたします(特注など一部の場合をのぞき、交換が可能です)。
一度でも使用されてしまいますと、返品、交換などの対応ができませんので、ご了承ください。
足合わせ(フィッティング)については、「Q&A」を、ぜひ参考ください。

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卸販売を希望されるお客様へ

当社は、一般のお客様を対象にした、販売会社です。
ダンスの卸売業のお客様、スタジオ経営をされているお客様、プロのお客様は、(株)ステップ・ダンスプラスで承っております。

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